Escroqueries informatiques et fraudes en ligne

Assistance juridique pour victimes d' escroqueries informatiques et fraudes en ligne en Italie.

Le phishing bancaire, la fraude par SIM swap, les virements non autorisés, les arnaques sentimentales, les fausses ventes en ligne et les escroqueries sur les réseaux sociaux appellent des stratégies différentes. SP Law aide les victimes à identifier les recours réellement disponibles dans chaque dossier. Lorsque l'affaire concerne des opérations bancaires non autorisées ou les obligations d'un intermédiaire financier, nous examinons la contestation adressée à la banque, la réclamation préalable et, si les conditions sont réunies, le recours à l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Dans les autres cas, nous évaluons les actions civiles et les initiatives pénales utiles à la protection de la victime.

L'Avv. Andrea Piacentini
Associé fondateur · Droit civil, recouvrement de créances et droit bancaire

L'Avv. Andrea Piacentini

Diplômé en droit à l'Université Européenne de Rome ; inscrit à l'Ordre des Avocats de Rome depuis 2015. Conseil et contentieux en droit civil, avec une expérience particulière en baux, copropriété, responsabilité civile, assurances, recouvrement de créances et droit bancaire. Il est associé fondateur de SP Law.

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Services

Fraudes numériques et arnaques en ligne.

Fraude en ligne et phishing

Assistance aux victimes de courriels, sites et messages frauduleux visant à voler des données, des identifiants ou des sommes d'argent.

Fraude sur les réseaux sociaux et marketplaces

Protection en cas d'achats frauduleux, de comptes compromis, d'arnaques sentimentales et de scams sur les plateformes numériques.

Transactions bancaires frauduleuses

Assistance pour les virements non autorisés, les débits anormaux, le clonage de cartes et les recours aux établissements de crédit.

Recouvrement et responsabilité

Activation des procédures amiables et, si nécessaire, judiciaires pour le recouvrement du crédit et la protection du consommateur.

Pourquoi SP Law

Une approche rapide et concrète contre les fraudes numériques.

Première intervention

Nous agissons rapidement pour bloquer le débit, signaler l'incident et protéger le patrimoine de la victime.

Analyse technique

Nous reconstituons la chaîne des événements, la documentation bancaire et les communications pour identifier les responsabilités.

Parcours intégré

Nous combinons l'assistance juridique avec le recouvrement de créances et le contentieux civil, y compris en voie d'exécution.

Confidentialité

Nous traitons chaque dossier avec la plus grande discrétion, souvent dans un moment de vive détresse pour la victime.

Fraudes informatiques en Italie

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SP Law offre une assistance juridique aux victimes de fraudes informatiques, fraudes en ligne et phishing en Italie. Nous aidons les particuliers et les entreprises à protéger leurs droits, signaler les débits frauduleux et activer les procédures de recouvrement. L'Avocat Andrea Piacentini est le référent du cabinet pour le contentieux civil, le recouvrement de créances et le droit bancaire liés aux fraudes numériques. Bureaux à Rome Vigna Clara et Rome Prati.

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FAQ

Questions fréquentes.

Réponses aux questions les plus courantes sur les opérations bancaires non autorisées, les arnaques en ligne et les recours réellement disponibles.

À qui peut-on demander la restitution des fonds après une fraude en ligne ?

Cela dépend de la manière dont la perte s'est produite. Lorsqu'une opération bancaire ou de paiement n'a pas été autorisée par le client, la première démarche est une réclamation formelle auprès de la banque ou du prestataire de services de paiement, qui peut devoir un remboursement selon les faits, l'authentification appliquée et l'existence éventuelle d'une négligence grave du client. Lorsque le client a été amené à transférer lui-même les fonds à l'auteur de la fraude, l'action se dirige d'abord contre celui-ci et, le cas échéant, contre d'autres intervenants. Les deux situations relèvent de régimes distincts et ne peuvent être confondues.

La banque est-elle toujours responsable d'une opération contestée ?

Non. Il n'existe aucun remboursement automatique. La responsabilité s'apprécie au cas par cas : caractère autorisé ou non de l'opération, mise en œuvre de l'authentification forte, traitement de l'alerte par l'intermédiaire et éventuelle négligence grave ou fraude du client. Chacun de ces éléments doit être documenté avant toute réclamation.

Le dépôt d'une plainte est-il obligatoire ?

La plainte n'est pas une condition préalable à tous les recours, mais elle est souvent opportune : elle documente les faits, peut soutenir l'enquête pénale et la traçabilité des fonds et peut être utile dans l'action civile ou dans le litige avec l'intermédiaire. Son opportunité et son moment s'apprécient au cas par cas.

Dans quel délai contester une opération ?

Pour les opérations de paiement, le client doit informer l'intermédiaire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 13 mois suivant la date du débit, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation et le contrat applicables. Agir rapidement permet de préserver les preuves et les recours, mais ne garantit aucun résultat en soi.

Comment commencer ?

Contactez-nous par téléphone, par courriel ou via le formulaire en ligne. Lors d'un premier entretien, nous examinons les pièces, reconstituons la chronologie et indiquons les voies réellement disponibles dans votre dossier, avec un devis clair avant tout mandat.

Parlons de votre fraude en ligne.

Prenez un premier rendez-vous pour comprendre vos options et lancer la procédure de récupération.

Le cabinet en chiffres

Une expérience mesurable au service du client

10+
Années d'activité
5 000+
Dossiers traités
€5M+
Créances recouvrées
6
Bureaux

Données agrégées relatives au cabinet et à son réseau. Chaque dossier est évalué individuellement : aucun résultat n'est garanti.