Asistencia legal para víctimas de en toda Italia.
Phishing, estafas digitales, fraudes en redes sociales y transacciones fraudulentas: SP Law asiste a las víctimas en toda Italia mediante procedimientos extrajudiciales y judiciales para proteger sus derechos y activar la recuperación.
Avv. Andrea Piacentini
Licenciado en Derecho por la Universidad Europea de Roma; inscrito en el Colegio de Abogados de Roma desde 2015. Asesoramiento y litigio en derecho civil, con experiencia particular en arrendamientos, propiedad horizontal, responsabilidad civil, seguros, recuperación de créditos y derecho bancario. Es socio fundador de SP Law.
Fraudes y estafas online.
Estafas online y phishing
Asistencia a víctimas de correos, sitios y mensajes fraudulentos destinados a robar datos, credenciales o dinero.
Fraudes en redes sociales y marketplaces
Protección en caso de compras fraudulentas, cuentas comprometidas, estafas románticas y scams en plataformas digitales.
Transacciones bancarias fraudulentas
Apoyo para transferencias no autorizadas, cargos anómalos, clonación de tarjetas y recursos ante entidades de crédito.
Recuperación y responsabilidad
Activación de procedimientos extrajudiciales y, si es necesario, judiciales para la recuperación del crédito y la protección del consumidor.
Un enfoque rápido y práctico contra las .
Actuamos con prontitud para bloquear el cargo, denunciar el incidente y proteger el patrimonio de la víctima.
Reconstruimos la cadena de eventos, la documentación bancaria y las comunicaciones para identificar responsabilidades.
Combinamos la asistencia legal con la recuperación de créditos y el litigio civil, incluso en vía ejecutiva.
Gestionamos cada caso con la máxima discreción, a menudo en un momento de gran angustia para la víctima.
Estafas informáticas, fraudes online, phishing, asistencia a víctimas — Italia
SP Law ofrece asistencia legal a víctimas de estafas informáticas, fraudes online y phishing en toda Italia. Ayudamos a particulares y empresas a proteger sus derechos, denunciar cargos fraudulentos y activar procedimientos de recuperación. El Avv. Andrea Piacentini es el referente del despacho para litigio civil, recuperación de créditos y derecho bancario relacionados con fraudes digitales. Sedes en Roma Vigna Clara y Roma Prati.
Frequently .
Answers to the most common questions about banking phishing, unauthorised transfers, SIM swap and recovery of stolen funds.
¿Qué hacer inmediatamente tras una estafa en línea?
Es esencial actuar de inmediato: bloquear las tarjetas y cuentas afectadas, solicitar al banco la anulación o retrocesión de las transferencias no autorizadas, conservar todas las pruebas (correos, capturas de pantalla, registros, recibos) e interponer denuncia ante las autoridades. Contactar cuanto antes con un abogado aumenta las probabilidades de recuperación de los fondos sustraídos.
¿Se puede recuperar el dinero tras una estafa en línea?
En casos de phishing bancario, transferencias no autorizadas y SIM swap, la entidad suele estar obligada a reembolsar a la víctima, salvo negligencia grave del usuario. Es necesario presentar una reclamación formal en el plazo de 13 meses, escalar si procede y, en su caso, recurrir al Arbitro Bancario Finanziario o ejercitar una acción civil.
¿Es necesaria la denuncia para actuar frente a un fraude informático?
La denuncia ante la Policía Postal o el Ministerio Fiscal resulta casi siempre imprescindible: activa la investigación penal, permite el rastreo de los flujos económicos y constituye la base documental para la acción civil de recuperación y para las reclamaciones ante la entidad bancaria.
¿Qué es el phishing bancario y cómo reconocerlo?
El phishing bancario es un fraude en el que el delincuente, haciéndose pasar por el banco por correo electrónico, SMS o teléfono, induce a la víctima a facilitar credenciales, OTP o códigos dispositivos. Señales típicas: urgencia artificial, enlaces sospechosos, solicitudes de confirmación de datos y llamadas de supuestos operadores antifraude. En caso de duda, no haga clic, no facilite códigos y contacte directamente con su banco.
¿Qué es el SIM swap y cómo protegerse?
El SIM swap es la sustitución fraudulenta de la SIM del titular por parte de terceros, que interceptan así los SMS de autenticación y vacían las cuentas en línea. Si el teléfono pierde la señal repentinamente sin motivo, hay que contactar de inmediato con el operador, bloquear la banca en línea y conservar las pruebas para la reclamación ante la entidad bancaria.
¿Es responsable el banco de las transferencias no autorizadas?
En caso de operaciones no autorizadas, la normativa PSD2 obliga al banco a reembolsar sin demora a la víctima, salvo prueba de negligencia grave o dolo del cliente. Corresponde al banco acreditar que la autenticación reforzada se aplicó correctamente: en su defecto, el reembolso resulta procedente.
¿De cuánto tiempo dispongo para impugnar un cargo fraudulento?
La reclamación formal ante el banco debe presentarse en el plazo de 13 meses desde la fecha del cargo. Cuanto antes se actúe, mayores serán las probabilidades de retrocesión y recuperación. Tras la respuesta del banco (o pasados 60 días de silencio) es posible acudir al Arbitro Bancario Finanziario o ejercitar la vía civil.
¿Cómo empiezo? ¿Es necesaria una consulta preliminar?
Basta con contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario en línea. Concertamos una primera consulta informativa para analizar la documentación, reconstruir los hechos y proponer la estrategia más eficaz, con un presupuesto claro antes de cualquier encargo.
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